Code de conduite des fournisseurs

Conformité sociale et environnementale

INTRODUCTION - Codes de conduite des fournisseurs

Chez Troubadour Goods Ltd. (la « Société »), nous prenons notre responsabilité sociale et environnementale au sérieux et attendons de nos fournisseurs qu'ils fassent de même.

Ces codes de conduite sont basés sur la Déclaration universelle des droits de l'homme , la Déclaration relative aux principes et droits fondamentaux au travail de l'Organisation internationale du travail , la Déclaration de Rio sur l'environnement et le développement et la Convention des Nations Unies contre la corruption .

[NOM DU FOURNISSEUR] (le « Fournisseur ») est soumis à nos Codes de conduite, qui servent à compléter les lois internationales, nationales, locales et autres applicables. En cas de différences de normes entre ces codes de conduite et les lois applicables, le fournisseur sera tenu de retenir la norme la plus élevée. Dans un esprit d'amélioration continue, les fournisseurs seront évalués pour leur conformité à ces normes internationales avec des résultats et des actions correctives suivis et soumis à des évaluations de suivi.

Code de conduite éthique

Le Fournisseur, ses employés et les autres personnes agissant en son nom respecteront la loi, ses obligations de licence/d'autorisation et toute autre réglementation. Le Fournisseur s'engage à ;

• Ne pas tolérer les pots-de-vin d'aucune sorte
• Ne pas offrir ou accepter de cadeaux, de paiements ou d'invitations pour encourager ou récompenser une décision

• Se conformer aux normes et processus comptables et bancaires nationaux et/ou internationaux applicables, ainsi qu'à la législation en matière de blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de fraude et d'autres activités illégales./li>

Lutte contre la corruption et les pots-de-vin

Le fournisseur respecte toutes les lois et réglementations anti-corruption applicables des pays dans lesquels il opère, y compris le Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) aux États-Unis et les conventions internationales anti-corruption applicables. Le fournisseur;

• A une tolérance zéro à l'égard des pots-de-vin et de la corruption dans toutes les transactions commerciales, en tant que telles qui peuvent compromettre les principes de concurrence loyale ou constituer une tentative d'obtenir ou de conserver des affaires
• Ne permettra à aucun employé de subir des conséquences négatives pour avoir exprimé une préoccupation ou refusé de se livrer à un acte de corruption
• Ne tolérera pas les paiements, les cadeaux en nature, les dépenses, les remises, les avantages ou les promesses susceptibles d'influencer le cours des décisions commerciales
• Aura des systèmes appropriés en place pour gérer le risque de corruption
• Formera ses employés aux pratiques anti-corruption.

Cadeaux et invitations

Les cadeaux et invitations sont souvent une partie appropriée d'une relation de travail, mais les employés du fournisseur ne doivent pas offrir ou recevoir des cadeaux et invitations qui pourraient influencer de manière inappropriée une décision commerciale ou créer un sentiment d'obligation.

Le fournisseur fournira des conseils appropriés à tous les employés sur ce qui n'est pas acceptable ;

• Donner ou recevoir un cadeau ou une marque d'hospitalité destinés à influencer l'une ou l'autre des parties
• Offrir ou recevoir des cadeaux ou des marques d'hospitalité somptueux ou extravagants qui sont, ou peuvent être perçus comme, inappropriés dans les circonstances
• Donner ou recevoir des cadeaux ou des marques d'hospitalité si l'une ou l'autre des parties est impliquée dans des négociations commerciales en cours ou pourrait influencer la décision
• Pour enfreindre les lois ou réglementations de votre pays ou de l'autre pays
• Donner ou recevoir un cadeau en espèces ou en actions

Protection des données et confidentialité

Tous les employés doivent se conformer aux lois et réglementations locales applicables en matière de confidentialité et de protection des données et respecter la vie privée des clients, sous-traitants, fournisseurs et employés du Fournisseur et chercher à protéger leurs données personnelles.

Toute personne traitant des données personnelles doit être consciente des principes de protection des données, qui doivent être respectés. Ceux-ci sont:

• Traité équitablement et licitement. Il doit y avoir une base légale pour obtenir, conserver et partager les données et les données ne doivent être traitées que d'une manière à laquelle l'individu pourrait raisonnablement s'attendre.
• Obtenu à des fins déterminées et licites. Les données ne doivent être obtenues qu'à des fins déterminées et ne peuvent être divulguées que si la divulgation est compatible avec ces fins.
• Adéquat, pertinent et non excessif. Seules les informations qui continuent d'être pertinentes doivent être conservées. Lors de la divulgation, seules les informations pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont divulguées doivent être partagées.
• Précis et à jour. Les informations doivent être exactes et à jour. (En ce qui concerne l'état civil, les registres doivent refléter les faits au moment de l'événement et ne peuvent être corrigés qu'en cas d'erreur par les procédures prévues par la loi).
• Pas conservé plus longtemps que nécessaire. Les informations ne doivent être conservées qu'aussi longtemps que nécessaire et supprimées une fois qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Traité conformément aux droits de l'individu. Les personnes ont le droit de faire corriger des informations factuellement incorrectes. En outre, ce principe permet également aux individus d'avoir accès aux informations personnelles détenues à leur sujet - par exemple les demandes d'accès au sujet.
• Bien gardé. Les organisations détenant des informations personnelles sont tenues de mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour assurer un traitement approprié des données personnelles et pour s'assurer que les données personnelles ne sont pas perdues ou volées.
• Non transféré vers un autre pays sans protection adéquate en place. Les informations personnelles ne doivent pas être transmises à un pays ou territoire à moins que ce pays ou territoire n'assure un niveau de protection adéquat des droits et libertés des personnes concernées à l'égard du traitement des données personnelles.

Code de conduite des droits de l'homme

Le Fournisseur s'engage à respecter les droits de l'homme tout au long de sa chaîne d'approvisionnement. Nous pensons que chacun doit être traité avec respect et travailler dans un environnement sûr. Le Code est basé sur le code de base de l'Ethical Trading Initiative (ETI) qui découle du droit international du travail et des droits de l'homme.

Le Fournisseur respectera la Déclaration universelle des droits de l'homme des Nations Unies, en ;

• Respecter les droits fondamentaux de l'homme, conformément aux Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme
• Reconnaître et respecter les droits des peuples autochtones et la valeur de leur patrimoine traditionnel, culturel et social et attendre de ses fournisseurs qu'ils se conforment à cette exigence
• Si vous opérez ou vous approvisionnez directement dans une zone touchée par un conflit, effectuer une diligence raisonnable en matière de droits de l'homme pour évaluer les risques accrus d'impacts négatifs sur les droits de l'homme
• Former les employés appropriés aux questions relatives aux droits de la personne.

Code de conduite de la main-d'œuvre

Le Fournisseur respectera la Déclaration relative aux principes et droits fondamentaux au travail de l'Organisation internationale du travail, y compris dans sa chaîne d'approvisionnement, en s'assurant que :

L'emploi est librement choisi

Le fournisseur a une approche de tolérance zéro vis-à-vis de l'esclavage moderne. Le fournisseur accepte sa responsabilité de mettre en œuvre des systèmes et des contrôles suffisants pour se prémunir contre toute forme d'esclavage moderne et pour protéger les droits des travailleurs et reconnaître qu'il s'agit d'un voyage continu. S'assurer;

• Il n'y a pas de travail pénitentiaire forcé, asservi ou involontaire
• Les travailleurs ne sont pas tenus de déposer des "cautions" ou leurs papiers d'identité auprès de leur employeur et sont libres de quitter leur employeur après un préavis raisonnable

• Des mesures de réclamation et de dénonciation sont fournies et communiquées pour permettre aux employés de signaler une faute réelle ou présumée sans crainte de représailles.

La liberté d'association et le droit de négociation collective sont respectés

Les travailleurs, sans distinction, ont le droit d'adhérer ou de former des syndicats de leur choix et de négocier collectivement

• Le fournisseur a une attitude ouverte vis-à-vis des activités des syndicats et de leurs activités organisationnelles
• Les représentants des travailleurs ne font l'objet d'aucune discrimination et ont accès à l'exercice de leurs fonctions de représentation sur le lieu de travail
• Lorsque le droit à la liberté d'association et de négociation collective est restreint par la loi, l'employeur facilite, et n'entrave pas, le développement de moyens parallèles d'association et de négociation indépendantes et libres.

Les conditions de travail sont sûres et hygiéniques

Un environnement de travail sûr, sécurisé et hygiénique sera fourni, en tenant compte des connaissances actuelles de l'industrie et de tout danger spécifique. Des mesures adéquates seront prises pour prévenir les accidents et les atteintes à la santé résultant du travail, associés au travail ou survenant au cours de celui-ci, en minimisant, dans la mesure du possible, les causes des risques inhérents à l'environnement de travail, et ;

• Les travailleurs recevront une formation régulière et enregistrée sur la santé et la sécurité, et cette formation sera répétée pour les travailleurs nouveaux ou réaffectés
• L'accès à des toilettes propres et à de l'eau potable et, le cas échéant, à des installations sanitaires pour le stockage des aliments sera fourni
• Le logement, le cas échéant, sera propre, sûr et répondra aux besoins fondamentaux des travailleurs
• La responsabilité de la santé, de la sûreté et de la sécurité est confiée à un représentant de la haute direction.

Le travail des enfants ne sera pas utilisé

Si le fournisseur découvre un travail d'enfant employé dans sa chaîne d'approvisionnement, il prendra des mesures immédiates pour y mettre un terme, en gardant à l'esprit l'intérêt supérieur de l'enfant.

• Les jeunes de moins de 18 ans ne seront pas employés la nuit ou dans des conditions dangereuses.

Des salaires décents sont payés

Les salaires et avantages sociaux payés pour une semaine de travail standard respectent, au minimum, les normes légales nationales ou les normes de référence de l'industrie, selon la valeur la plus élevée.

• Tous les travailleurs recevront des informations écrites et compréhensibles sur leurs conditions d'emploi en ce qui concerne les salaires avant d'entrer dans l'emploi et sur les détails de leur salaire pour la période de paie concernée chaque fois qu'ils sont payés
• Les retenues sur salaire à titre de mesure disciplinaire ne seront pas autorisées et aucune retenue sur salaire non prévue par la législation nationale ne sera autorisée sans l'autorisation expresse du travailleur concerné. Toutes les mesures disciplinaires doivent être enregistrées.

Les horaires de travail ne sont pas excessifs

Les heures de travail doivent être conformes aux lois nationales, aux conventions collectives et aux dispositions ci-dessous, selon celles qui offrent la plus grande protection aux travailleurs.

• Les horaires de travail, hors heures supplémentaires, seront définis contractuellement, et n'excéderont pas 48 heures par semaine.
• Toutes les heures supplémentaires seront volontaires. Les heures supplémentaires seront utilisées de manière responsable, en tenant compte de tous les éléments suivants : l'étendue, la fréquence et les heures travaillées par les travailleurs individuels et l'ensemble de la main-d'œuvre. Il ne sera pas utilisé pour remplacer un emploi régulier. Les heures supplémentaires seront toujours rémunérées à un taux majoré, qui ne doit pas être inférieur à 125 % du taux de rémunération régulier.
• Le nombre total d'heures travaillées au cours d'une période de sept jours ne dépassera pas 60 heures, sauf dans des circonstances exceptionnelles où toutes les conditions suivantes sont remplies ;
• cela est autorisé par la législation nationale
• ceci est autorisé par une convention collective librement négociée avec une organisation de travailleurs représentant une partie significative de la main-d'œuvre
• des garanties appropriées sont prises pour protéger la santé et la sécurité des travailleurs, et
• l'employeur peut démontrer que des circonstances exceptionnelles s'appliquent telles que des pics de production imprévus, des accidents ou des situations d'urgence.
• Les travailleurs bénéficieront d'au moins un jour de congé par période de sept jours ou, lorsque la législation nationale l'autorise, de deux jours de congé par période de 14 jours.

Aucune discrimination n'est pratiquée

Le Fournisseur veillera à ce qu'il n'y ait aucune discrimination en matière d'embauche, de rémunération, d'accès à la formation, de promotion, de licenciement ou de retraite fondée sur la race, la caste, l'origine nationale, la religion, l'âge, le handicap, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'appartenance syndicale ou politique. filiation.

Un emploi régulier est fourni

Dans toute la mesure du possible, le travail effectué doit être fondé sur une relation de travail reconnue établie par la législation et la pratique nationales.

• Les obligations envers les employés en vertu des lois et réglementations du travail ou de la sécurité sociale découlant de la relation d'emploi régulière ne seront pas évitées par le recours à des contrats de main-d'œuvre uniquement, à la sous-traitance ou à des accords de travail à domicile, ou par des programmes d'apprentissage lorsqu'il n'y a pas d'intention réelle. de transmettre des compétences ou de fournir un emploi régulier, et aucune de ces obligations ne sera contournée par le recours excessif à des contrats de travail à durée déterminée
• Les modalités de travail à domicile seront conformes à la Convention sur le travail à domicile de l'OIT, 1996 (n° 177)

Aucun traitement dur ou inhumain n'est autorisé

L'abus physique ou la discipline, la menace d'abus physique, le harcèlement sexuel ou autre et l'abus verbal ou d'autres formes d'intimidation sont interdits.

Code de conduite environnemental

Le Fournisseur s'engage à protéger l'environnement tout au long de ses opérations. Le Fournisseur s'attend à ce que ses employés, ainsi que ceux engagés dans la conduite des affaires avec, ou au nom du Fournisseur, se conforment au présent Code de conduite.

Dans la conduite de ses affaires, le fournisseur démontrera son engagement envers la gérance de l'environnement en appliquant les principes généraux suivants ;

• Agir conformément aux meilleurs principes pour l'atténuation des dommages environnementaux et l'amélioration de la qualité de l'environnement
• Respecter ou dépasser les lois et réglementations environnementales applicables
• Élaborer, maintenir et suivre des politiques et des procédures qui fournissent un cadre pour la protection, la responsabilisation et la gérance de l'environnement
• Surveiller ses activités pour confirmer la conformité aux normes réglementaires, d'entreprise et de l'industrie et pour identifier et corriger les effets potentiellement négatifs sur l'environnement
• Prévenir la pollution et réduire la consommation de ressources grâce à des stratégies de gestion des déchets qui favorisent la réutilisation, la récupération et le recyclage des déchets, le cas échéant
• S'efforcer de garantir que les utilisations des ressources naturelles sont équitables et durables, en tenant compte des besoins d'une société diversifiée
• Chercher à conserver les ressources grâce à une gestion sûre, efficace et responsable des matériaux et des déchets, en réduisant, réutilisant et recyclant le cas échéant
• Minimiser et atténuer les effets environnementaux négatifs des produits grâce à une conception respectueuse de l'environnement
• Intégration de mesures d'efficacité énergétique dans les installations de l'entreprise et promotion d'une utilisation efficace de l'énergie dans tous les domaines d'activité
• Adopter un programme d'approvisionnement qui tient compte de l'impact environnemental des produits et services et soutient l'achat de produits et de matières premières éco-efficaces
• Veiller à ce que le personnel soit conscient des impacts environnementaux de leurs activités professionnelles et les encourager par une sensibilisation et une formation régulières pour minimiser ces impacts
• Promouvoir la protection et l'amélioration de la biodiversité et des écosystèmes grâce à des programmes de sensibilisation des employés et à l'engagement des parties prenantes
• S'efforcer d'améliorer les performances environnementales, s'adapter à l'évolution des normes et intégrer, le cas échéant, les résultats de la recherche scientifique et de l'innovation technologique pour renforcer la protection de l'environnement.

Code de conduite d'approvisionnement

Reconnaissant que les entreprises durables doivent reconnaître les ressources limitées de la planète, le fournisseur attend de ses fournisseurs qu'ils soutiennent des principes de gestion environnementale solides et réduisent leur impact sur l'environnement dans lequel ils opèrent. En outre, les fournisseurs [du fournisseur] sont tenus de :

• Avoir une politique écrite en matière d'environnement/de durabilité adaptée à la taille et à la nature des opérations [du fournisseur] qui, le cas échéant, traite de la prévention, de l'atténuation et du contrôle des impacts environnementaux et sanitaires graves des opérations, y compris l'utilisation des matières premières, les émissions de gaz à effet de serre, l'eau, les déchets, qualité de l'air et biodiversité
• Avoir un programme/système de gestion environnementale interne efficace avec un personnel adéquatement formé
• Respecter toutes les lois et réglementations relatives à la protection de l'environnement et à la manipulation de matières dangereuses et dangereuses

• Valider que tous les matériaux et composants d'entrée ont été obtenus à partir de sources durables conformes aux traités et protocoles internationaux (y compris, par exemple, la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction (CITES), le système de certification du processus de Kimberley (KPCS) et le système de garanties volontaires du World Diamond Council) en plus des lois et réglementations locales.
• Divulguer les caractéristiques des matériaux et les informations sur la santé et la sécurité des produits qu'ils fournissent à Troubadour Goods Ltd. conformément à la législation pertinente sur les normes commerciales et, le cas échéant, aux réglementations nationales ou internationales spécifiques et aux directives généralement acceptées de l'industrie
• Engagez-vous à utiliser du papier, des emballages et d'autres produits à base de bois provenant de sources responsables.
• Le Fournisseur sera en mesure de divulguer toutes les certifications et les sources potentielles des pays d'origine associés aux matières premières utilisées.

Les fournisseurs impliqués dans l'industrie des parfums et des cosmétiques le feront ;

• S'assurer que les composés parfumés, les formules, les composants d'emballage ou les produits finis qu'ils fournissent sont sans danger pour l'utilisation prévue et conformes à toutes les lois applicables dans le monde entier au meilleur de leur connaissance
• Assurez-vous que les parfums, les produits cosmétiques ou les ingrédients n'ont pas été testés sur des animaux pour un usage parfumé ou cosmétique.

Le fournisseur doit démontrer qu'il prend des mesures pour s'assurer que les minéraux (3TG), l'or et/ou les métaux du groupe du platine au sein de la chaîne d'approvisionnement respectent les normes internationales en matière de pratiques commerciales responsables et sont sans conflit.

Pour l'industrie agro-alimentaire, le Fournisseur doit s'assurer qu'il respecte les normes, lois et réglementations alimentaires appropriées. Par exemple : le Comité permanent de la chaîne alimentaire et de la santé animale de la Commission européenne.

Bien-être animal

Le Fournisseur doit respecter le bien-être animal et œuvrer progressivement à l'adoption de pratiques saines et humaines envers les animaux, basées sur les meilleures technologies et normes disponibles.

• Tous les fournisseurs doivent adopter des pratiques saines et humaines qui respectent le bien-être animal et sont basées sur les meilleures pratiques (par exemple, les principes d'approvisionnement animal du Sustainable Luxury Working Group)
• Sur demande, les fournisseurs doivent fournir des documents et/ou autoriser des audits de leur chaîne d'approvisionnement concernant la diligence raisonnable en matière de bien-être animal.

Accusé de réception du fournisseur

Nous, le fournisseur, confirmons que :

• Nous avons reçu et pris bonne note du contenu des Codes de Conduite
• Nous sommes conscients de toutes les lois et réglementations pertinentes des pays dans lesquels nous opérons
• Nous signalerons à Troubadour Goods Ltd. tout cas de violation des codes de conduite.
• Nous nous conformerons aux Codes de Conduite sans modification ni abrogation.
• Nous informerons tous nos employés/sous-traitants du contenu des Codes de Conduite et veillerons à ce qu'ils respectent les dispositions qui y sont incorporées.

Nous autorisons par la présente Troubadour Goods Ltd. ou toute organisation agissant au nom de Troubadour Goods Ltd. à effectuer des audits avec ou sans préavis dans nos locaux et dans les locaux commerciaux de nos sous-traitants à tout moment pour vérifier le respect de ces codes de conduite.